AI, der virker i virksomheden.Et fælles sprog for viden, robusthed og AI
Korte definitioner af de ord, August Works bruger. Formålet er at skabe klarhed – ikke mere teknisk jargon.
Virksomhedsviden
Den viden, der gør virksomheden i stand til at levere, beslutte og løse problemer. Den kan ligge hos mennesker, i dokumenter, systemer, relationer og indarbejdede arbejdsgange.
Organisatorisk hukommelse
Virksomhedens evne til at bevare og genbruge tidligere beslutninger, erfaringer, begrundelser og arbejdsmetoder, også når medarbejdere eller roller ændrer sig.
Fælles fundament
Den aftalte struktur af viden, instruktioner, datakilder, ansvar og arbejdsgange, som medarbejdere og relevante teknologier kan bygge videre på.
AI-fundament
Den del af virksomhedens fælles fundament, der gør AI-anvendelser styrbare og genbrugelige: godkendt viden, klare instruktioner, adgangsregler, ansvar, målinger og menneskelig kontrol.
Robust virksomhed
En virksomhed, der kan fastholde vigtig kapacitet og tilpasse sig ændringer uden at være unødigt afhængig af enkelte personer, uigennemsigtige systemer eller én bestemt teknologileverandør.
Personafhængighed
Når en vigtig opgave, relation eller beslutning kun kan gennemføres, fordi én bestemt person bærer den nødvendige viden eller adgang.
Arbejdsgang
En tilbagevendende række af handlinger, informationer, beslutninger og overleveringer, der fører en opgave fra start til resultat.
AI-anvendelse
En afgrænset brug af AI i en konkret opgave. Det kan være søgning, analyse, et udkast, beslutningsstøtte eller automatisering og behøver ikke være en AI-agent.
AI-agent
En AI-baseret løsning, der kan følge en opgave gennem flere trin, bruge aftalt viden eller værktøjer og handle inden for fastlagte rammer. Vigtige handlinger kan fortsat kræve menneskelig godkendelse.
Automatisering
Når et system udfører aftalte trin uden manuel gentagelse. Automatisering kan være regelbaseret eller bruge AI; de to ting er ikke det samme.
Menneskelig godkendelse
Et kontrolpunkt, hvor en ansvarlig medarbejder vurderer og accepterer et resultat eller en handling, før arbejdet fortsætter.
Modeluafhængighed
At virksomhedens viden, instruktioner og arbejdsgange ikke er låst til én bestemt AI-model, så teknologien kan udskiftes uden at hele fundamentet skal bygges på ny.